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久久66热在线视频精品外貿工作中的五大溝通技巧

文章出處:外銷通 發表日期:2019-01-02 閱讀量: 來源:6hzj.com

    有些人的外語水平比較高,在畢業后通常會選擇在一些外貿企業發展。大家都知道,由于來自不同的國度,存在文化差異是非常正常的,在這種文化差異的背景下,我們如何與其他異國同事打好關系呢?下面就告訴你五個溝通的秘訣。


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    秘訣一,做個周到的主人,如果溝通是在你的公司進行,除了應向溝通對手提供舒適的場所以外,更應該盡量配合對手,向他提供有助于溝通進行的服務與設備。例如,大大方方地告訴他" You can use our office equipment if necessary."協助對手對溝通內容做正確的衡量,其結果可能也是對己方極為有利的。

    秘訣二,詢問對方的意見 每個人都希望自己的意見受到重視。當你和他人進行溝通時,除了說出自己的想法以外,隨時可加上一句"What is your opinion?"(你的意見是?)或" I'd like to hear your ideas about the problem."(我想聽聽你對這個問題的看法。)不但讓對方感覺受到重視,更能使你們因思想的交流而逐漸達成協議。

    秘訣三,向溝通對手表示善意與歡迎 如果溝通是由你發起,提供對手一切的方便,能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的,你熱心地告知他:"I will arrange everything." (我會安排一切。)不但表現出你的誠意,也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下,專心與你進行溝通。

    秘訣四,妥善安排會面的約定 當你計劃到海外出差,順道拜訪客戶時,必須先以書信通知對方。出國以前再以Telex或電話向對方確認訪問的日期和目的。如果是臨時決定的拜訪,也要通過對方的秘書安排,告訴她:"I'd like to make an appointment with Mr.Lee."(我想和李先生約見一次。)讓對方對你的造訪有所準備,才會有心情和你洽談。

    秘訣五,溝通進行中應避免干擾 如果溝通的地點是在你的公司,那么請叮嚀你的部屬,勿在溝通過程中做不必要的干擾。因為過份的干擾會影響溝通的意愿和熱忱。

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